photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Pourquoi nous rejoindre ? C'est simple : Formation au Top : On vous offre une formation béton, sur mesure et certifiante, pour que vous deveniez un as de la relation client. Oubliez les cours barbants, ici c'est du concret ! Poste Garanti : Une fois formé(e), c'est un CDD 6 mois qui vous attend. Oui, un poste stable pour bâtir une carrière solide, pas juste un boulot temporaire. Contribuez directement au succès de nos clients. C'est vous l'ambassadeur(drice) ! Votre Parcours chez nous, étape par étape : Plongez dans l'Expertise : On démarre avec une formation spécialisée en Relation Client, reconnue comme une référence sur le marché lillois. Passez à l'Action : Une fois prêt(e), rejoignez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller Client (F/H). Finie la théorie, place à la pratique ! Votre Mission : Devenez l'Architecte de la Satisfaction Client !En tant qu'Ambassadeur(drice) de la Satisfaction Client, vous allez : Conseiller et Aider : Résolvez les demandes des clients avec des solutions qui claquent ! Faire la Différence : Suivez les processus pour un service impeccable, mais surtout, mettez-y votre patte, votre bonne humeur et votre sens du[...]

photo Assistant / Assistante de vie scolaire

Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions : Sous la responsabilité du conseiller(ère) principal(e) d'éducation, l'éducateur(rice) de vie scolaire assure le suivi et l'accompagnement éducatif de l'apprenant, contrôle le respect du règlement intérieur de l'établissement, des consignes de sécurité, des règles de vie collective. Il participe à l'épanouissement du jeune au sein de la communauté éducative. Activités principales : - Assurer par sa présence la sécurité des flux d'élèves en veillant à l'application des règles de sécurité et des règles propres à l'établissement - Exercer un contrôle d'accès à l'établissement et alerte le cadre responsable en cas de nécessité - Assurer la surveillance des élèves en salle d'études (permanence, devoirs surveillés) et dans les lieux de vie (cours, couloirs, foyer, des salles de restauration.) - Prendre en compte les outils numériques quotidiennement utilisés par les élèves, l'usage qu'ils en ont, les impacts sur leurs comportements sociaux, et les risques inhérents - Gérer les conflits entre élèves en apportant un premier niveau de médiation et en rendre compte aux responsables de vie scolaire - Relayer les informations relatives à la gestion de la vie scolaire aux interlocuteurs[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre centre d'hébergement pour femmes seules recherche un/une intervenant/intervenante d'action sociale. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité de la cheffe de service, vos missions sont les suivantes - l'accueil et l'hébergement des personnes - l'accompagnement administratif, social et sanitaire - l'accès aux droits et à la santé - l'orientation vers les partenaires relais - la gestion de la vie collective

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du PACTE, la Direction Régionale des Finances publiques (DRFIP) des Hauts de France et du département du Nord recrute des agents de catégorie C par contrat de 12 mois en vue d'une titularisation sous réserve d'évaluation. L'agent(e) administratif(ve) des Finances publiques a l'opportunité d'exercer des métiers très diversifiés tels que la tenue de la comptabilité de l'État, la gestion, le contrôle et le recouvrement de l'impôt, la gestion des ressources humaines et budgétaires, . Conditions d'accès au dispositif PACTE : - remplir les conditions générales d'accès aux emplois publics - et être âgé(e) de moins de 29 ans sans diplôme ou qualification ou un niveau de qualification inférieur au baccalauréat ; - ou être âgé(e) de 45 ans et plus, en situation de chômage de longue durée (12 mois et plus) et bénéficiaire des minima sociaux : ASS, RSA, AAH (sans condition de diplôme). Formation obligatoire : Le candidat devra réaliser une formation spécifique de 10 semaines délivrée par l'École Nationale des Finances Publiques au sein d'un de ses établissements (Clermont-Ferrand, Lyon ou Noisy-le-Grand) avec prise en charge des frais de déplacement et d'hébergement[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'Auxiliaire de Puériculture H/F, vous assurez un accueil de confiance pour les parents et les enfants. Vos principales missions sont : - Assurer des activités liées à l'hygiène, l'alimentation et l'éveil - Proposer des activités quotidiennes afin de promouvoir le développement, l'éducation et l'épanouissement des enfants ainsi que leur intégrité physique et psychique - Permettre l'évolution des enfants dans un cadre sain et sécurisé, par le respect des normes d'hygiène et de sécurité - Sous l'impulsion de l'éducateur de référence et en collaboration avec l'équipe, s'impliquer en amont sur les projets de dynamisme et de qualité de la section et participer à sa mise en œuvre - Participer à la vie de la crèche au travers des réunions, du projet pédagogique et autres projets visant l'amélioration de la qualité d'accueil - Afin d'évoluer de manière constructive et épanouissante dans le milieu de la petite enfance, participer aux formations proposées par la direction encadrante, notamment par l'obtention de diplômes - Participer à l'encadrement des stagiaires Profil : - Vous êtes titulaire du Diplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture - Une première expérience auprès[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Bienvenue chez Aquila RH Tourcoing ! Nos engagements : Écoute, accompagnement et transparence. Et si on parlait de recrutement sur mesure ? Que vous recherchiez un poste en intérim, en CDD ou en CDI, notre mission est de trouver le job qui vous correspond parfaitement pour que vous puissiez vous épanouir pleinement. Actuellement, nous sommes à la recherche active d'un(e) manutentionnaire. Vos missions: En tant que Manutentionnaire (H/F) au secteur sommier , vous devrez : - Agrafer les tissus sur les sommiers - Remplir les housses de matière type ouate - Participer aux différentes phases de production du matelas - Informations sur le poste : - Horaires : 6h-13h30 - Poste basé à Tourcoing - Port de charges lourdes - Ce qui va vous donner envie de travailler avec nous. Une équipe dynamique et bienveillante toujours disponible pour vous Un interlocuteur privilégié tout au long de votre parcours Salaire Brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés versés tous les mois Votre profil: - Vous êtes volontaire et courageux(se) - Vous acceptez le port de charges - Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine industriel Si vous êtes prêt(e) à rejoindre cette équipe[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la petite enfance, un(e) Auxiliaire de puériculture à Tourcoing en CDI. Vous avez pour mission: - Assurer la prise en charge des enfants au sein de la structure - Participer aux activités d'éveil et d'animation - Veiller au bien-être et à la sécurité des enfants - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire - Assurer l'entretien et l'hygiène des locaux et du matériel utilisé Profil recherché: - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Sens des responsabilités et de l'organisation - Bonnes capacités relationnelles et d'écoute - Expérience de 0 à 1 an dans le domaine de la petite enfance Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur de la petite enfance, en tant qu'Auxiliaire de puériculture à Tourcoing - 59200.

photo Employé / Employée de rayon liquides

Employé / Employée de rayon liquides

Emploi Immobilier

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Descriptif du poste : Nous recherchons un Employé de rayon liquides (H/F) motivé et sérieux pour renforcer notre équipe. Ce poste est clé pour garantir une présentation optimale des produits, un service client irréprochable et la gestion des stocks du rayon. Missions principales : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits du rayon (vins, spiritueux, boissons non alcoolisées). - Assurer la réception, la mise en rayon et le réassort des marchandises. - Veiller à l'attractivité et à la propreté du rayon. - Participer à la mise en place et à l'animation des opérations promotionnelles. - Effectuer des inventaires réguliers et gérer les stocks avec rigueur. - Décharger les camions. Profil recherché : - Formation : Niveau CAP/BEP ou expérience significative en grande distribution appréciée. - Compétences : Aisance relationnelle, sens du service client, capacité à travailler en équipe. - Connaissance des produits liquides (vins, spiritueux) appréciée. - Dynamisme, rigueur et implication dans le travail. Conditions du poste : - Contrat : CDD renouvelable sous conditions - 35 heures par semaine. - Horaires : 13h - 19h du lundi au samedi.

photo Secrétaire technique

Secrétaire technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) SAV pour une structure de 200 personnes spécialisée dans la distribution d'électroménagers exclusivement professionnels Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour fonctions principales : Réponse téléphone et mail aux clients Diagnostic rapide par téléphone des pannes Prise de besoin Enregistrement des demandes dans l'ERP Suivi administratif Facturation Suivi avec les techniciens, potentiellement évolution vers de la planification On recherche une personnalité forte et engagée A l'aise sur la relation client, intéressé par la gestion de litiges et technique Nous étudierons seulement les candidatures ayant une expérience aboutie dans un service clientèle SAV Poste sans déplacements

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Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE GROS OEUVRE TP recherche pour son client, entreprise reconnue depuis plus de 40 ans dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de la climatisation et de l'électricité, recherche un(e) Responsable SAV / Administratif pour renforcer son équipe et assurer la gestion quotidienne de son activité après-vente et administrative. En tant que Responsable SAV et Administratif, vous jouez un rôle central dans la coordination des interventions techniques et dans le bon fonctionnement administratif de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Service après-vente : -Prise en charge des appels et demandes clients liés aux dépannages ou litiges -Planification des interventions techniciens et suivi des délais -Gestion des réclamations, suivi des garanties et pièces SAV -Suivi qualité client et mise en œuvre d'actions correctives Gestion administrative : -Suivi des dossiers chantiers (devis, commandes, facturation, relances) -Interface avec les fournisseurs, les clients, et les équipes techniques -Rédaction et suivi des courriers, tableaux de bord et rapports d'activité -Soutien aux obligations réglementaires et à la gestion comptable courante (en[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente et la justesse de l'affichage, * Assurer une mise en place optimale de nos opérations promotionnelles[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente et la justesse de l'affichage, * Assurer une mise en place optimale de nos opérations promotionnelles[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions seront: Gérer la caisse Le nettoyage de la station service la mise en rayon La tenue du commerce Location des véhicules de l'agence attenante ( faire le tour des véhicules, faire les contrats) Vous êtes amené(e) à déplacer les véhicules de location Formation interne prévue. 2 jours consécutifs dans la semaine, travail un week-end sur deux Travail le week-end, heures supplémentaires possible durant les périodes de vacances scolaires